Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données personnelles fournies volontairement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (notamment pour la facturation), lors :

  • de l'inscription à un cours ou atelier de céramique,

  • de l’achat d’un produit en ligne,

  • de l’utilisation du formulaire de contact.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies à des fins statistiques et de fonctionnement du site.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les inscriptions aux cours (confirmation, organisation, suivi).

• Gérer les commandes et expéditions de produits céramiques.

• Répondre à vos questions via le formulaire de contact.

• Vous envoyer des informations (dates de nouveaux cours, événements, nouveautés produits), uniquement si vous y avez consenti.

• Améliorer le fonctionnement de notre site (analyse de fréquentation, optimisation de l’expérience utilisateur).

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).

• Analyser le trafic (cookies statistiques, par exemple via Google Analytics).

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires techniques (hébergement, outils de paiement en ligne, plateforme de réservation de cours).

• Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

6. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos données personnelles (accès limité, protocoles sécurisés, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation en vigueur, vous disposez de droits concernant vos données :

• Accès à vos données

• Rectification ou suppression

• Opposition ou limitation du traitement

• Portabilité de vos données

• Retrait du consentement à tout moment (notamment pour la newsletter)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.abceramique@gmail.com

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement :

• Données de commande : pendant la durée légale nécessaire à la comptabilité.

• Données de contact ou de newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans après la dernière interaction.

9. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : contact.abceramique@gmail.com